Sistemas de gestión de la Calidad

MANUAL DE CALIDAD

ANEXO MCM-POL-01


POLÍTICA DE CALIDAD

 

La Dirección de ADAMAS CONTROL Y GEOTECNIA, S.L.L., con amplio bagaje en  la realización de ensayos de control de calidad de materiales, tanto en laboratorio como en campo, pruebas de servicio y geotecnia, que incluye las siguientes áreas:

  • GT Ensayos de geotecnia
  • VS Ensayos de viales
  • PS Pruebas de servicio
  • EH Ensayos de hormigón estructural
  • EA Ensayos de estructuras de acero estructural
  • EFA Ensayos de obras de fábrica y albañilería
  • EM Ensayos de estructuras de madera
  • Otros ensayos de materiales e instalaciones

enfoca su Sistema de Gestión de la Calidad como una manera de organizar su vida empresarial, fundamentándolo en unos pilares básicos como son la calidad de sus productos/servicios mediante la apuesta por la tecnología en nuestros procesos de prestación del servicio, la mejora continua de sus procesos y la incesante búsqueda de la satisfacción de sus clientes.

 

Por ello la Dirección declara el Sistema de Gestión de la Calidad, acorde a los requerimientos de la Norma Internacional UNE EN-ISO 9001:2015, como objetivo estratégico y prioritario, centrando sus fundamentos y compromisos en el alcance de los siguientes objetivos:

 

  1. AMPLIACIÓN de mercados.
  2. MEJORA CONTINUA de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
  3. MAYOR CONTROL en el proceso de prestación del servicio para asegurar el seguimiento adecuado de nuestra actividad y GARANTIZAR la SATISFACCIÓN del CLIENTE Y GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS de nuestras partes interesadas.
  4. Asegurar el cumplimiento de los REQUISITOS DE LOS CLIENTES, LOS REQUISITOS LEGALES APLICABLES A NUESTRA ACTIVIDAD Y OTROS REQUISITOS que la empresa suscriba.
  5. MEJORAR DE FORMA CONTINUADA el sistema de gestión de la calidad y nuestro desempeño de los procesos del sistema de gestión, con el objetivo de, entre otros, conseguir alcanzar un alto grado de organización interna.

 

Así, es responsabilidad todo el personal de la empresa, el correcto cumplimiento de estas directrices y su implantación, para lo cual, la dirección de ADAMAS CONTROL Y GEOTECNIA, S.L.L. se compromete a proporcionar todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlo, y a revisar periódicamente la estrategia de la empresa, adecuándola a los cambios que puedan ocurrir en su contexto.

 

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POLÍTICA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE PROVEEDORES

 

ADAMAS CONTROL Y GEOTECNIA, S.L.L., en su afán de mejora de su prestación de servicio, está actualizando su sistema de gestión de la calidad a los nuevos requisitos de la norma internacional UNE EN ISO 9001:2015, para de esta manera asegurar el buen hacer y calidad de su servicio.

 

Por ello nos ponemos en contacto con ustedes para solicitarles y comunicarles la sistemática en la evaluación de proveedores descrita en nuestro procedimiento interno POC-02 Gestión de los proveedores y compras.

 

Los tipos de proveedores están categorizados por producto o tipo de servicio y deberán obtener una puntuación en función de su clasificación.

 


 

PROVEEDOR:

Empresa laboratorio subcontratada.

(Proveedor clase A)

REQUISITOS:

Empresas con ISO 9001:2015 o acreditado por ENAC. Laboratorio con declaración responsable presentada y con anexo técnico incluido el ensayo con la norma y versión del trabajo a subcontratar.

REQUISITO ESPECIAL:

Seguro con cobertura todo riesgo.

Aceptación de condiciones de colaboración.

DOCUMENTACIÓN A FACILITAR Y PUNTUACIÓN EVALUACIÓN:

Declaración responsable e ISO 9001:2015

>3


PROVEEDOR:

Material de laboratorio. Equipos laboratorio. Reactivos.

(Proveedor clase A)

REQUISITOS:

General.

REQUISITO ESPECIAL:

Comprobación de que el equipo cumpla con las especificaciones de las normas a utilizar.

DOCUMENTACIÓN A FACILITAR Y PUNTUACIÓN EVALUACIÓN:

Evaluación de proveedor.

>3


PROVEEDOR:

Talleres mantenimiento.

(Proveedor clase B)

REQUISITOS:

General.

REQUISITO ESPECIAL:

Sin requisito especial

DOCUMENTACIÓN A FACILITAR Y PUNTUACIÓN EVALUACIÓN:

Evaluación de proveedor.

>2


PROVEEDOR:

Fungibles.

(Proveedor clase B)

REQUISITOS:

General.

REQUISITO ESPECIAL:

Sin requisito especial

DOCUMENTACIÓN A FACILITAR Y PUNTUACIÓN EVALUACIÓN:

Evaluación de proveedor.

>2


PROVEEDOR:

Vehículos.

(Proveedor clase B)

REQUISITOS:

General.

REQUISITO ESPECIAL:

Aire acondicionado.

Capacidad de carga idónea con lo necesario.

DOCUMENTACIÓN A FACILITAR Y PUNTUACIÓN EVALUACIÓN:

Libro de instrucciones de la maquinaria.

Ficha de control de maquinaria.

Ficha de mantenimiento.

>2


La puntuación de la evaluación viene definida por distintos aspectos que evalúan su servicio prestado a ADAMAS CONTROL Y GEOTECNIA, S.L.L., que son los que se describen a continuación:

  1. Stock amplio/servicio.
  2. Cumplimiento en los plazos de entrega.
  3. Calidad del servicio o producto. Certificación reglamentaria.
  4. Precio competitivo/capacidad de negociación de precio.
  5. Feedback /accesibilidad con el departamento de administración.

 

La puntuación vendrá dada de 0-4 siendo 0 la menor puntuación y 4 la mayor, dicha evaluación será revisada anualmente basándonos en nuestra experiencia con la prestación de su servicio y/o producto.

 

Aquellos proveedores que obtenga una puntuación menor que la requerida será automáticamente descatalogados como proveedores de ADAMAS control y geotecnia.

 

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